Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Startamus es la responsable de los datos personales tratados a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y la protección de datos, escríbenos a contato@startamus.com.br.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:

• Datos de identificación y contacto que nos proporcionas en el formulario: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación recopilados automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen del acceso e interacciones con el sitio.
• Preferencias de uso, como idioma y tema (claro/oscuro), almacenadas localmente en tu navegador.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos los datos personales para:

• Responder a tus solicitudes y contactarte sobre nuestros servicios.
• Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a negociaciones iniciadas por ti.
• Entender cómo se utiliza el sitio y mejorar el contenido, el rendimiento y la experiencia.
• Medir la efectividad de campañas de marketing y mostrar anuncios relevantes.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias y ejercer derechos en procesos judiciales o administrativos.

4. Bases legales

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales previstas en el art. 7 de la LGPD:

• Consentimiento, cuando envías tus datos por el formulario o aceptas cookies no esenciales.
• Ejecución de procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a tu solicitud.
• Interés legítimo, para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios, respetando tus derechos y expectativas.
• Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.

5. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que ayudan a que el sitio funcione y nos permiten entender cómo se utiliza. Utilizamos las siguientes categorías:

• Esenciales y de preferencia: garantizan el funcionamiento del sitio y recuerdan elecciones como idioma y tema.
• Analíticas: Google Analytics y Google Tag Manager, para medir la audiencia y el comportamiento de navegación.
• Marketing: Google Ads y Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir campañas y mostrar anuncios personalizados.

Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar funcionalidades del sitio.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos con socios que nos ayudan a operar el sitio y prestar nuestros servicios, siempre en la medida necesaria:

• Proveedores de envío de correo electrónico, para entregar los mensajes del formulario de contacto.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube.
• Herramientas de análisis y publicidad, como Google y Meta.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

Estos socios tratan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y con obligaciones de seguridad y confidencialidad.

7. Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores almacenan o procesan datos fuera de Brasil. En estos casos, la transferencia se realiza conforme a los supuestos permitidos por la LGPD, con proveedores que adoptan estándares adecuados de protección de datos.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales o ejercer derechos. Tras ese período, los datos se eliminan o anonimizan.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, como comunicación cifrada (HTTPS) y control de acceso. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos continuamente para reducir los riesgos.

10. Tus derechos

De acuerdo con el art. 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a tus datos.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
• Eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento.
• Información sobre las entidades con las que compartimos tus datos.
• Revocación del consentimiento.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a contato@startamus.com.br. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

11. Niños y adolescentes

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de niños o adolescentes.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización siempre se indica al inicio de esta página. Te recomendamos consultarla con regularidad.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: